在春晖路开店的杨师傅正帮居民修改衣服

曾师傅将摊位搬到新闻南路上的一个小区里

(资料图片仅供参考)

曙光社区庭院门房变身便民服务点

胡可权的小摊从三轮车变成了“便民服务亭”

鞋子破了，到街角就能补；拉链坏了，下楼就能换；钥匙丢了，小区门口就可以配；自行车坏了，路边就能修……前些年，街头巷尾的各类修理摊随处可见，但随着城市的发展，这些日常所需的“小修小补”摊越来越难找了。

近日，商务部表示，要让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，让适老化服务、休闲娱乐等设施更加丰富，让居民生活更便利。这些小摊现状如何？连日来，记者进行了走访。

市民

期待“小”服务回归

没有“小修小补”，生活很不便

“友邻们，请问小区附近哪里可以修自行车？”

“哪里可以配钥匙呀？”

“大家都去哪里改裤腿啊？”

……

2019年，杨女士搬到新小区后，业主群里隔三岔五就会有邻居就细小的生活服务提问，每每有邻居支招，杨女士都会默默地记下位置。“等哪天自己需要了，就不用在群里问了。”杨女士说。

杨女士一家新搬的小区虽然环境有所改善，但是生活中需要的便利服务相对缺乏。“以前住的小区靠近新闻路，配钥匙、改裤腿、补鞋子、修自行车这些小服务，出小区门几分钟就可以搞定了。搬来新小区后，小区周边没有这些服务，每次都要专门抽时间去老房子附近找师傅帮忙处理。”杨女士坦言，“小修小补”不仅是人间烟火气，更代表着民生，“我很期待这些小摊有序回归，并能长久经营下去。”

无独有偶，市民张先生也遇到了类似问题。“小区周边有大型商场、学校、菜市场、医院，配套设施还算齐全，但唯独少了便民的小服务。”张先生说，“孩子有一辆自行车，休息时偶尔骑一骑，免不了会有磕磕碰碰，小问题我自己在家修整一下，比如给轮胎打气、安链条等，但补胎换胎这些还是需要专业人士来操作。”

周边有便民服务点，能满足生活所需

人民路壹号广场小区是原赵家堆、李家堆城中村改造项目，虽然建成时间不长，但周边老小区有补衣服、配钥匙等便民服务点，所以居民觉得生活还比较方便。

云奶奶告诉记者，如果有需要，她会到附近的菱角塘小区。“只要买了店里的材料，都可以包修包换。”云奶奶说，“一来二去就和老板处熟了。水龙头坏了，请他来换；电灯接触不良，请他来看看；下水道堵了，请他来帮忙疏通。很便捷，收费也不高。”

“我自己的需求没有那么多，所以没有关注过小区附近这些便民的服务点分布在哪些地方。”马女士说。随着生活方式的变化，她渐渐不再关注“小修小补”便民服务。“家里用的是密码锁，不用担心钥匙丢失和不够用的情况。鞋子、衣服也是挑着性价比高的买，破了坏了就扔了。”马女士说。

希望划定经营区域，方便寻找

不少市民认为，“小修小补”服务慢慢变少，有的是因为新建小区管理严格，没有为他们留下空间；有的是老旧小区改造，没地方经营流动摊点；还有的是小商小贩挣不到钱，转行了。

说起相关部门要让这些便民服务有序回归，不少受访者希望“由相关部门统一划定经营区域，并对商贩统一管理”。

马女士告诉记者：“虽然不会常常光顾，但还是希望这些便民服务能够集中起来，如果想要补鞋子、改衣服，就可以在一个地方完成，也可以免去寻找过程，能节省时间。”

“集中起来，由社区管理，我们老年人在消费的时候也放心一些。”云奶奶说。

摊主

我们是被需要的

记者走访了几位从事“小修小补”的师傅，他们有的依旧坚持在路边摆摊，有的则已经租下商铺。

经营了20多年，这个便民摊生意不错

在新闻里社区门口，秦师傅的便民服务摊已经经营了20多年，成了不少市民换拉链、剪裤腿、改衣服、配钥匙的首选去处。

记者见到秦师傅时，她正在熨烫刚刚改完的衣服。秦师傅说：“这件衣服是客人给家里老人买的，袖子有点长，就拿来我这里改。刚刚改完，熨一下看上去更舒服。”每处理完一件衣物，秦师傅都会细心整理好衣物，等顾客来取。

虽然是个看似不起眼的摊位，但服务的人群可不少。“大部分是周边居民，还有一些老顾客以前住在这附近，虽然搬走了，但是需要缝缝补补时，还是会来找我。”秦师傅笑着说，“会针线活的人越来越少，但大家都有需要缝缝补补的时候，所以，我们这一行还是被需要的。”

“麻烦帮我换条拉链。”“秦师傅，我这条裤子崩线了，帮我缝一下，一会儿我过来拿。”顾客常常会把需求讲给秦师傅，然后留下衣服就离开了，秦师傅便开始裁剪、缝补，按要求完成客人的“定制”要求。

摊位虽然小，但能配钥匙能修车

“师傅，麻烦帮我的车前轮加点胎压。”一名外卖小哥焦急地说。曾师傅拿起设备，麻利地给外卖小哥的车胎加压。

10年前，曾师傅搬到了新闻南路上的一个小区里，为了节省房租，他便利用自家的窗户和一辆三轮车，摆了一个专门配钥匙和维修自行车的小摊。

细看曾师傅的小摊，歪歪斜斜地挂满了各式各样的钥匙模板，旁边的三轮车上摆放着各式修车、配钥匙的工具。“我已经干了20多年了，以前在国防路，2010年的时候才搬到这里来的。”曾师傅说，以前买一把锁只有两三把钥匙，人多的家庭就需要配钥匙，但是现在配钥匙的人少了。“越来越多的家庭用密码锁、指纹锁，顾客也随之少了。来我这里配钥匙的人，大多是生活在老旧小区或是用惯了钥匙的上了年纪的人。”

除了配钥匙，曾师傅还会修自行车和电动车。“早些年，骑自行车的人比较多，一天可以修理很多辆，收入也不错。现在，偶有修自行车的顾客，电动车的顾客也不是很多。”

在曾师傅看来，虽然这份工作赚不了大钱，但够补贴家用。“再坚持几年，年纪再大点就不干了。”曾师傅说。

两代人的缝补店，为老顾客坚持经营着

在春晖路开店的杨师傅经营的是“家族店”。“我从小就接触了缝纫，父母上了年纪返乡了，我便继续经营店铺。”杨师傅说，除了换拉链、改衣服外，还能配钥匙、换锁芯。

“开了30多年了，有的老顾客是我还没出生就来光顾了。对我来说，为他们以及周边居民提供便利，是我的责任。”杨师傅介绍，虽然近年来生意一般，但她仍选择坚持。在她看来，缝纫这类手工活需要时间和耐心，从业这些年来，她始终兢兢业业，按照居民的要求改好每一件衣裤，换好每一条拉链……

“无论是谁，修修补补都是难免的。”杨师傅说，无论生活水平如何提高，“小修小补”都是被需要的，她希望相关部门能够划出特定的区域，将“小修小补”店铺集中起来统一管理，在满足居民需求的同时让城市更整洁有序。

为“小修小补”安个家

记者了解到，当前不少社区打造“15分钟便民生活圈”，其中就有“小修小补”便民店铺。

东华路社区

利用空地设立便民服务点

日前，记者来到官渡区金马街道东华路社区，为了解决老年人日常生活中“修理难”等问题，社区充分征求老年居民意见，在推进老旧小区改造的过程中，设立了“便民服务点”。

“你这是螺丝松了，所以后视镜才往下滑，拧紧就行了。”“谢谢胡师傅，多少钱？”“不要钱！”记者在东华路社区的便民服务点见到胡可权师傅的时候，他刚帮居民处理完问题。“没用到材料的修理，我都不收钱。”胡可权说。

30多年前，胡可权来到了昆明，刚开始以修鞋为生，后来发现骑自行车的人挺多的，他便学习修理自行车，再后来他又增加了配钥匙的服务。“配钥匙、修锁、修自行车……我都可以，而且我只收成本价，像配钥匙，我一般收3元。”胡可权笑着说。

近年来，随着东华路社区老旧小区改造工作的推进，胡可权的小摊从三轮车变成了能够遮风挡雨的“便民服务亭”。他很感谢社区提供的“工作空间”，既能让自己有收入，又能方便周边的居民。

“我们社区老年人多，很多居民有修鞋、修伞、配钥匙等需求，这些需求看起来不起眼，但如果没有满足这些需求的便利服务，也会影响生活。为解决这一问题，社区经过规划，在此处设置便民服务点。”东华路社区居委会副主任周鑫介绍。

据悉，在东华路社区老旧小区改造过程中，社区广泛征求居民意见后，设置了3个“引摊入市”便民利民点，并将一些走街串巷的商贩整合为蔬菜直销、家电修理、修锁配钥匙、衣物缝补等15家摊位，完善管理制度，明确责任人员，将零散服务变为规范经营，将社区管理的“烦心事”变成为居民服务的“暖心事”。未来，社区也将继续完善便民生活圈，以满足居民日常生活需求为目标，让“小修小补”的便民店铺规范有序回归居民生活，使居民真切感受到“家门口”的幸福。

曙光社区

庭院门房变身便民服务点

官渡区金马街道的曙光社区以“红色物业”为纽带，整合社区用房资源，改造为红色物业维修站、暖心改衣铺、健康小屋、“吾家”食堂等“一刻钟百姓生活服务圈”，并为特殊困难人群提供就业岗位和无偿、低偿的便民服务。

“我们社区大多是庭院式的，以前每个庭院都有自己的门房。在老旧小区改造的过程中，通过实地走访或电话征询的方式，向居民征询社区缺乏的便民服务有哪些，把每个庭院的门房都有效利用起来，为居民提供便民服务。”曙光社区党委书记魏平说。

在“暖心改衣铺”，65岁的邓师傅正忙着处理居民送来修改的衣服。邓师傅告诉记者，以前他在路边摆摊，虽然生意好但免不了风吹日晒。“社区安排了一个门面后，可以遮风避雨，我也可以安心地为居民提供更好的服务了。”邓师傅笑着说。

魏平介绍，曙光社区在收回门房后统一管理并委托物业经营，让门房在给居民带来便利的同时，一定程度上贴补经营费用，反哺居民生活，真正做到互惠互利、共谋发展。下一步，社区将列出便民服务清单，实现“小需求不出社区，大需求不远离社区”。（春城晚报 记者罗宗伟 实习生刘子乐）