天河机场“找包王”,真情为民绘就最美底色
来源:极目新闻
发表日期:2023-02-28 22:15:24
(资料图)
极目新闻记者 黄忠
湖北省公安厅机场公安局航站区派出所辅警吴海山从警10年,累计帮助旅客找回失物2000多起,遗失物品找回率高达95.8%,旅客和同事们都亲切地称他为“找包王”(极目新闻此前曾报道《湖北机场公安“找包王”,10年帮旅客寻回失物2000多件》)。
吴海山
一个人做一件好事不难,难的是一辈子做好事。吴海山做好事,虽是职责所在,但他那种认真负责、默默奉献、坚持不懈的精神却不得不令人感佩。为了帮助失主找回电脑,他坚持一年半时光,硬是从系统内找到顺手牵羊的旅客,将失物追回。为了快速找包,他将机场各个角落的监控位置背得滚瓜烂熟,只要有旅客报警,他都能第一时间找准监控视频,快速索骥找到可疑人员,尽可能地在机场范围内找回失物。为了更好地服务旅客,他甚至还总结了“四心”工作法,即“暖心、热心、耐心、细心”,并将经验毫无保留地传授给身边的年轻同志,只为帮助更多的旅客顺利出行、平安回家,让旅客感受到湖北警察的温度和温暖。
无论做什么事,怕就怕“认真”二字。这份认真,让吴海山从“门外汉”变成“内行人”,从一名新手辅警成长为湖北最美辅警。干一行、爱一行、精一行,吴海山的认真还将继续,“找包王”的倾情服务也将让旅客倍感温暖。
平凡之中见伟大,细节之中见真情。小事不小看,哪里有需要,哪里就有他全力找包的身影,时刻把群众利益放心上,时刻待命,用实际行动,给旅客带来看得见的安全感和满意度。吴海山,好样的!
(来源:极目新闻)