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库克前往印度扶持制造业,质量问题引发忧虑,建议学习小米11模式-焦点热议

来源:先看科技圈 发表日期:2023-04-20 18:24:39


【资料图】

据外媒报道,苹果公司首家印度零售店在孟买开业,苹果CEO蒂姆·库克亲自前往现场,参加完开幕仪式后还与多位负责人交流。库克再次表达出扶持印度市场的意愿,希望承担更多iPhone手机制造能力,减少苹果对中国市场的过分依赖。

库克不止一次表示要扶持印度,这也引发全球网友担忧,毕竟印度制造质量表现不佳,而苹果自身售后态度也让人担忧。许多网友指出,苹果想要获得消费者认可,可以学习小米11模式延长产品售后承诺,只有这样才能打消网友的忧虑。

同样作为全球销量前三手机品牌,小米曾经出现过“烧WiFi”问题,由于处理器发热严重,再加上系统调度激进引发主板损坏。面对这种情况,雷军没有推诿扯皮,主动提出愿意承担售后责任,为消费者解决烦恼,将售后延长到36个月时间。

虽然现在智能手机性能越来越强,但大多数人的换机周期都只有三年左右,36个月质保足以满足需求。此外,雷军还给用户赠送一年200GB云空间服务,方便随时存储资料,彻底解决了消费者的后顾之忧,即便需要更换主板也不怕资料丢失。

小米的做法得到了人民网点赞,在国产品牌处理售后问题时态度积极,这一点好过许多海外品牌。报道指出,部分品牌在质保期限内出现质量问题都无法得到妥善解决,甚至需要消费者自费处理。

两相对比,国产品牌的态度明显要比苹果良心一些,假设库克真决心扶持印度市场,就应该拿出小米11系列售后魄力,彻底解决消费者最担心的问题,只有这样才有可能为新机打开全球市场。

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